Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi publik segera terwujud! Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kota Cimahi ini hadir untuk kamu yang sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Cimahi, Jawa Barat, termasuk persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah hingga akhir untuk memastikan kamu tidak melewatkan informasi penting yang dapat membantumu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Cimahi
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang yang besar membuat PT KAI menjadi pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Cimahi, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang tinggal di sekitar Cimahi dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan yang berkembang pesat ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Cimahi, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan bertanggung jawab
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai komputer dan program aplikasi perkantoran (Ms. Office)
- Berdomisili di Cimahi atau sekitarnya
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial, dll.)
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan dengan cepat dan efektif
- Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya kepada pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi
- Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menjaga citra positif perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMK
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI atau dengan mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk memeriksa website resmi PT KAI untuk informasi lebih lanjut dan persyaratan terbaru.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen perusahaan terhadap pengembangan sumber daya manusia, Anda memiliki peluang besar untuk meningkatkan skill dan jenjang karir Anda.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya lebih optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya. Lingkungan kerja yang profesional dan suportif akan menunjang perkembangan karir Anda di PT KAI.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang Customer Service?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan menjadi syarat mutlak. Yang terpenting adalah kandidat memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi tergantung jumlah pelamar dan tahap seleksi. Biasanya, akan ada beberapa tahapan seleksi seperti administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Bagaimana cara melamar secara online?
Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar secara online dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Apakah ada persyaratan khusus lainnya?
Selain persyaratan yang telah disebutkan, pastikan Anda memenuhi persyaratan kesehatan dan tidak memiliki catatan kriminal.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Cimahi ini merupakan kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.