Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Cari tahu detailnya tentang Loker Customer Service PT KAI di Provinsi Jawa Timur (JATIM) dan raih peluang karirmu!
Artikel ini akan memberikan gambaran lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Timur, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Jawa Timur (JATIM)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan komitmen pada pelayanan prima, PT KAI selalu menjadi pilihan karir yang menarik bagi banyak pencari kerja.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di berbagai kota di Provinsi Jawa Timur. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu yang bersemangat dalam memberikan pelayanan terbaik dan memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: (Surabaya, Malang, Jember, dll.
Silakan cek website resmi PT KAI untuk lokasi spesifik
)
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000 (Bergantung pengalaman dan lokasi)
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menghadapi pelanggan
- Berorientasi pada solusi dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan memiliki kemampuan analisa yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Domisili di Jawa Timur
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Memproses pemesanan tiket kereta api.
- Melakukan verifikasi data pelanggan.
- Memberikan pelayanan yang ramah dan memuaskan kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Penggunaan sistem komputer dan perangkat lunak
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
- Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Jawa Timur
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja (berdasarkan performa)
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, silahkan akses website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) dan cari bagian karir. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengirimkan lamaran secara online.
Selain melalui website resmi, kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini di situs-situs pencarian kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen pada pengembangan SDM, PT KAI memastikan karyawannya memiliki kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan kesempatan pengembangan karir yang jelas.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara mendaftar lowongan ini?
Cara mendaftar dapat melalui website resmi PT KAI pada bagian karir atau situs lowongan kerja lainnya.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar?
Persyaratan khusus dapat dilihat di website resmi PT KAI atau deskripsi lowongan kerja.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan bervariasi tergantung pengalaman dan posisi, estimasi berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Apa saja benefit yang diberikan?
Benefit yang ditawarkan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS, cuti tahunan, dan bonus kinerja.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di PT KAI. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Timur ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.