Mencari pekerjaan sebagai Customer Service di Jakarta Barat? Info lowongan kerja di PT KAI ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk kamu yang punya passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Barat, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Barat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki peran penting dalam menghubungkan berbagai kota di Indonesia dan melayani jutaan penumpang setiap harinya. Reputasinya yang baik dan kesempatan karir yang menjanjikan membuat PT KAI menjadi pilihan menarik bagi banyak pencari kerja.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Administrasi Jakarta Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk kamu yang ingin bergabung dengan perusahaan besar dan berpengalaman di industri transportasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menghadapi pelanggan.
- Dapat bekerja dalam tim dan individu.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Domisili di Jakarta Barat atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI.
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Mempertahankan reputasi PT KAI yang baik.
- Melaporkan permasalahan dan kendala kepada atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Keterampilan komputer
- Keterampilan layanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Jakarta
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Peluang bonus kinerja
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir). Alternatif lain, Anda bisa mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Selain itu, PT KAI juga menawarkan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan kinerja yang baik.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya lebih optimal. Hal ini mencakup tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya. Dengan demikian, karyawan dapat merasa aman dan nyaman dalam bekerja, sehingga dapat berkontribusi secara maksimal bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi lebih detail mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di situs resmi PT KAI.
Apakah ada biaya yang dibebankan dalam proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dibebankan dalam proses rekrutmen ini. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, pengalaman di bidang customer service (diutamakan), dan keahlian komunikasi yang baik. Detail selengkapnya dapat dilihat pada bagian “Kualifikasi Pekerja” di atas.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di PT KAI?
Tugas dan tanggung jawab meliputi memberikan informasi kepada pelanggan, menangani keluhan, membantu proses pemesanan tiket, dan menyelesaikan masalah pelanggan. Detailnya terdapat pada bagian “Detail Pekerjaan”.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera melamar karena posisi ini bisa saja terisi sebelum tanggal tersebut.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Jakarta Barat ini bermanfaat. Informasi ini hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.