Mimpi kerja di perusahaan BUMN ternama? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat ini cocok banget untuk kamu! Kesempatan emas untuk berkarier di bidang transportasi dan pelayanan publik. Simak detailnya sampai habis, ya!
Jangan sampai kelewat! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat, termasuk persyaratan, tugas, dan benefitnya. Bacalah sampai akhir untuk mengetahui bagaimana cara melamar dan meningkatkan peluangmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Pusat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Kredibilitas dan reputasinya yang baik menjadikan PT KAI sebagai pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI tengah membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di area Kota Administrasi Jakarta Pusat. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan bagian dari perusahaan besar dan terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Pusat, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Berorientasi pada hasil dan target
- Jujur dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait aktivitas customer service.
- Membantu menyelesaikan berbagai permasalahan layanan pelanggan baik melalui telepon, email, atau media sosial.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Menguasai aplikasi pendukung layanan pelanggan
- Penggunaan komputer dan internet
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengikuti instruksi yang tertera pada platform lowongan kerja yang relevan. Pastikan berkas lamaranmu lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan pengembangan karir yang luas bagi karyawannya. Program pelatihan dan mentoring secara berkala diberikan untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian karyawan. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga berkomitmen memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Benefit yang diberikan pun kompetitif, termasuk tunjangan kesehatan, hari raya, bonus, serta cuti yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya adalah pendidikan minimal D3 semua jurusan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan bersedia bekerja shift. Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat melamar melalui situs resmi PT KAI atau melalui platform lowongan kerja lainnya yang relevan. Pastikan berkas lamaranmu lengkap dan memenuhi persyaratan.
Kapan batas akhir penerimaan lamaran?
Batas akhir penerimaan lamaran adalah 31 Desember 2025.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang harus dibayarkan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Pusat ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan BUMN ternama. Informasi yang dijabarkan di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.