Mencari pekerjaan sebagai Customer Service di Jakarta Timur? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN terkemuka sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Timur, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai selesai ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Timur
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. KAI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan terus berkembang untuk meningkatkan kualitas layanannya. Kredibilitas dan reputasi PT KAI sebagai perusahaan besar dan terpercaya menjadikannya pilihan karir yang sangat menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di wilayah Kota Administrasi Jakarta Timur. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang bersemangat dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkarier di perusahaan bonafit.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti dan detail oriented
- Berorientasi pada target dan hasil
- Bersedia bekerja shift
- Domisili Jakarta Timur (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial)
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permasalahan pelanggan dengan cepat dan efektif
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date terkait produk dan layanan PT KAI
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Menangani pengaduan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Membuat laporan harian mengenai aktivitas dan kinerja
- Membantu memelihara hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Penggunaan komputer dan software yang mahir
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan periksa laman karir mereka). Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor PT KAI yang relevan. Periksa informasi lebih lanjut di situs resmi PT KAI.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan internal, mentoring oleh senior, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi mereka yang berprestasi dan berkomitmen.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang memadai untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan. Hal ini mencakup tunjangan kesehatan, hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lainnya, sehingga karyawan dapat bekerja dengan optimal dan nyaman.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun kandidat yang memiliki pengalaman relevan akan diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi akan meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses perekrutan?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses perekrutan. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan hasil seleksi akan diumumkan?
Pengumuman hasil seleksi akan disampaikan melalui email atau telepon kepada kandidat terpilih.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi.
Informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Jakarta Timur di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua lowongan kerja di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.