Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarir di perusahaan BUMN ternama kini terbuka lebar.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap seputar lowongan ini, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan berharga ini, baca sampai habis ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI terus berkembang dan membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mendukung operasionalnya. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang menjadi daya tarik tersendiri untuk bergabung bersama PT KAI.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang tinggal di NTB dan memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: (Misalnya: Mataram, Nusa Tenggara Barat)
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di NTB
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
- Sehat jasmani dan rohani
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, tiket, dan layanan lainnya
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Mengelola dan menyelesaikan komplain pelanggan dengan efektif dan efisien
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan citra positif PT KAI di mata pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multi-tasking
- Orientasi pada pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan cek informasi lowongan terbaru disana) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI yang terdekat di NTB.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia. Pastikan untuk selalu mengecek validitas informasi lowongan kerja sebelum melamar.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan bekerja keras dan menunjukkan kinerja yang baik, Anda berpotensi untuk naik jabatan dan mengembangkan karir di perusahaan ini.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan lainnya, menjadi bukti komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar pekerjaan ini?
Informasi terkait batas usia pelamar, sebaiknya dicek di website resmi PT KAI atau pada pengumuman lowongan kerja.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Biasanya proses seleksi meliputi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detail proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja benefit yang didapatkan?
Benefit bervariasi, umumnya meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS, cuti tahunan, dan lain-lain. Detailnya dapat dilihat di pengumuman lowongan resmi.
Kapan deadline pendaftarannya?
Tanggal terakhir pendaftaran akan tertera jelas pada informasi lowongan kerja di website resmi PT KAI atau sumber pengumuman lainnya. Segera daftarkan diri Anda!
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) ini merupakan kesempatan bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.