Mencari pekerjaan di bidang Customer Service di Kota Mataram? Info lowongan kerja ini khusus untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan besar dan terpercaya, PT KAI, kini terbuka lebar. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Mataram, termasuk persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Mataram
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan negara yang berperan penting dalam sektor transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan perkembangan yang pesat, PT KAI menawarkan karir yang menjanjikan dan lingkungan kerja yang profesional.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkarir di perusahaan terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan SMA/SMK
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Juju dan berintegritas
- Domisili di Kota Mataram atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan PT KAI
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Mencatat dan melaporkan setiap transaksi dan keluhan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan
- Menguasai program komputer (Ms. Office)
- Kemampuan multi-tasking
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pelatihan dan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan sistem karir yang terstruktur, Anda berpeluang untuk meningkatkan posisi dan tanggung jawab Anda seiring dengan peningkatan kinerja dan pengalaman.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka lebih optimal. Hal ini tercermin dari tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif akan membantu Anda mencapai potensi maksimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan SMA/SMK, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja dalam tim. Pengalaman di bidang Customer Service merupakan nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda bisa melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan berkas lamaran Anda lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Apakah ada batas usia untuk pelamar?
Informasi mengenai batas usia pelamar tidak disebutkan secara spesifik dalam deskripsi lowongan kerja ini. Sebaiknya Anda mengecek informasi terbaru di website resmi PT KAI.
Berapa besar gaji yang ditawarkan?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kinerja.
Apa saja benefit yang akan didapatkan?
Benefit yang ditawarkan termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan. Selain itu, terdapat kesempatan pelatihan dan pengembangan karir.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Mataram ini menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.