Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan di Kabupaten Kupang? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama kini terbuka lebar.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Kupang, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan ini, baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Kupang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi PT KAI yang baik dan peluang karir yang menjanjikan menjadikannya pilihan menarik bagi pencari kerja.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kabupaten Kupang, Nusa Tenggara Timur. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada kemajuan perusahaan transportasi terbesar di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kupang, Nusa Tenggara Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service) minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani masalah
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan detail oriented
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Kupang atau sekitarnya
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan multitasking
- Orientasi pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Perlu diingat bahwa proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan fasilitas dan benefit yang kompetitif untuk menunjang kenyamanan dan kesejahteraan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan yang layak. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan memotivasi karyawan untuk berkontribusi secara optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan diutamakan, namun bukan menjadi syarat mutlak.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka terkait pekerjaan.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Informasi mengenai masa kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada tahap wawancara.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau kantor PT KAI terdekat.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Kupang menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.