Sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan di Jember? Info lowongan kerja Customer Service PT KAI ini mungkin cocok untukmu! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi Indonesia. Simak detailnya hingga akhir, ya!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Jember. Jangan sampai ketinggalan kesempatan berkarir di perusahaan bonafid ini! Baca selengkapnya untuk mengetahui persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar.
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Jember
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan jaringan yang luas, PT KAI menawarkan karir yang menjanjikan dan kesempatan berkembang bagi para karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Jember, Jawa Timur. Ini merupakan kesempatan bagus bagi kamu yang tinggal di Jember atau sekitarnya dan tertarik berkarier di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jember, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Teliti dan detail oriented
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Jember atau sekitarnya
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait layanan pelanggan.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Bekerjasama dengan tim untuk memastikan kelancaran operasional.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi PT KAI atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan jenjang karir yang jelas, kamu memiliki peluang untuk meningkatkan posisi dan tanggung jawab seiring dengan peningkatan keahlian dan pengalaman.
Selain promosi, PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, memastikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun calon pelamar diharapkan memiliki semangat kerja yang tinggi dan mampu memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan.
Apa saja tahapan seleksi yang akan dilalui?
Tahapan seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan.
Apakah perusahaan menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru guna meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka.
Bagaimana sistem penggajian di PT KAI?
Sistem penggajian PT KAI dilakukan secara teratur dan sesuai dengan kesepakatan yang telah ditetapkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar kerja?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses melamar kerja di PT KAI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Jember ini bermanfaat. Ingat, informasi ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.