Mencari pekerjaan yang menjanjikan di Kabupaten Malang? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk kamu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian Indonesia.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan kerja Customer Service PT KAI di Kabupaten Malang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Malang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan prima dan pengembangan sumber daya manusia.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di salah satu kantor cabang mereka yang berlokasi di Kabupaten Malang, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang solid dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kabupaten Malang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Teliti dan detail oriented
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di sekitar Kabupaten Malang
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membantu dalam menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Orientasi terhadap layanan pelanggan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor cabang PT KAI di Kabupaten Malang. Pastikan Anda telah melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia, sebagai alternatif jalur aplikasi.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berprestasi dan memiliki dedikasi tinggi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang cukup, serta bonus kinerja yang menarik, memastikan karyawan bekerja optimal dan merasa dihargai.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat yang memiliki potensi dan kemauan untuk belajar juga akan dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, tetapi biasanya memakan waktu beberapa minggu hingga beberapa bulan, tergantung pada jumlah pelamar dan tahapan seleksi.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen PT KAI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau datang langsung ke kantor cabang di Kabupaten Malang.
Apa saja jenis pelatihan yang diberikan?
PT KAI menyediakan berbagai pelatihan, mulai dari pelatihan teknis terkait layanan kereta api hingga pelatihan pengembangan soft skills seperti komunikasi dan kepemimpinan. Detailnya bisa dilihat di website resmi perusahaan saat proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Malang ini merupakan peluang bagus untuk Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.