Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Kami akan mengulas detail lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Selatan, lengkap dengan kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak sampai habis ya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan terpercaya seputar lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Selatan. Dengan membaca artikel ini, Anda akan memiliki bekal yang cukup untuk mempersiapkan diri dan meningkatkan peluang diterima.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang yang luas menjadikan PT KAI sebagai tempat kerja yang ideal bagi banyak profesional.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Administrasi Jakarta Selatan. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang tinggal di Jakarta Selatan atau sekitarnya dan tertarik berkarier di bidang pelayanan pelanggan di perusahaan terkemuka.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Jujur dan bertanggung jawab
- Domisili Jakarta Selatan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk dan layanan PT KAI
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memproses pemesanan tiket kereta api dan transaksi lainnya
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi pelanggan
- Mempertahankan standar pelayanan yang tinggi
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Bonus kinerja (berdasarkan pencapaian)
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Berkas pendukung lainnya (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website yang tertera di atas. Anda juga dapat mengirimkan lamaran lengkap secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan semua berkas lamaran lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan komitmen tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai untuk karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, mendukung kinerja optimal karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung dari jumlah pelamar dan tahapan seleksi yang dilalui.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses rekrutmen?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai salah satu tahapan seleksi.
Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Biasanya akan ada pemberitahuan melalui email atau telepon dari pihak PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Selatan ini merupakan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI resmi tidak dipungut biaya.