Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Kami akan membahas detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamarnya. Simak sampai habis ya!
Kehilangan kesempatan kerja karena informasi yang kurang lengkap? Jangan sampai hal itu terjadi! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan, sehingga kamu bisa mempersiapkan diri dengan matang. Mari kita mulai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Balikpapan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan prima dan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan reputasi yang baik dan kesempatan berkembang, bekerja di PT KAI bisa menjadi langkah karier yang sangat menjanjikan.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang tinggal di Balikpapan atau sekitarnya dan ingin bergabung dengan perusahaan terkemuka di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Balikpapan atau sekitarnya
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka
- Memberikan informasi akurat terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket
- Menangani permasalahan yang terjadi selama perjalanan kereta api
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait pelayanan pelanggan
- Membantu memelihara reputasi baik PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan manajemen waktu yang baik
- Keterampilan komputer dan teknologi informasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Balikpapan
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pelatihan dan pengembangan karier
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy SKCK
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar posisi ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui situs resmi PT KAI atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan ini secara aktif mendukung pengembangan karier karyawannya melalui berbagai program pengembangan diri.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya lebih optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan lainnya, menjadi bukti komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang Customer Service?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Jika kamu memiliki keterampilan dan kualifikasi lain yang relevan, kamu tetap bisa melamar.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Namun, umumnya proses rekrutmen PT KAI relatif transparan dan efisien.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses rekrutmen?
Biasanya ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen untuk memastikan calon karyawan dalam kondisi sehat dan mampu menjalankan tugasnya.
Apa saja yang perlu dipersiapkan sebelum melamar?
Siapkan semua berkas lamaran yang dibutuhkan, yakinkan dirimu memahami deskripsi pekerjaan, dan persiapkan diri untuk menghadapi proses seleksi.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI untuk informasi lebih lanjut?
Kamu bisa menghubungi PT KAI melalui website resmi mereka atau datang langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan ini merupakan kesempatan yang bagus untuk membangun karier di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.