Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama kini bisa terwujud! Sedang mencari lowongan kerja Customer Service di Kota Dumai? Artikel ini adalah panduan komplit yang kamu butuhkan untuk melamar pekerjaan impianmu di PT KAI.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar kerja sebagai Customer Service PT KAI di Kota Dumai. Kesempatan ini mungkin hanya datang sekali seumur hidup!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Dumai
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan jasa transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang baik dan kesempatan berkembang yang luas, PT KAI menjadi pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Dumai, Riau. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang tinggal di Dumai dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan terkemuka ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Dumai, Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di Dumai atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini terkait layanan kereta api PT KAI.
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api.
- Melakukan administrasi dan pelaporan terkait tugas customer service.
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan PT KAI.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Keterampilan pemecahan masalah
- Keterampilan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu bisa melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaranmu langsung ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keahlian karyawannya. Selain itu, PT KAI juga memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit kepada karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti tahunan. Hal ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kesejahteraan bagi karyawan agar dapat bekerja secara optimal dan berkontribusi positif bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, tetapi pengalaman kerja di bidang customer service akan menjadi pertimbangan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah lowongan ini hanya untuk warga Dumai saja?
Meskipun diutamakan pelamar yang berdomisili di Dumai atau sekitarnya, pelamar dari luar kota juga dipersilakan untuk melamar.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon kepada pelamar yang lolos ke tahap selanjutnya. Waktu pengumuman bervariasi tergantung jumlah pelamar.
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk wawancara?
Persiapkan diri dengan mempelajari tentang PT KAI, mempelajari deskripsi pekerjaan, dan berlatih menjawab pertanyaan wawancara yang umum diajukan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Dumai ini merupakan peluang emas bagi Anda yang berminat berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih akurat dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.