Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada sektor transportasi di Indonesia? Info lowongan pekerjaan ini sangat cocok untuk kamu! Cari tahu detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pekanbaru yang bisa jadi kesempatan emasmu.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Pekanbaru, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu meraih karir impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pekanbaru
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi negara menjadikan PT KAI sebagai tempat kerja yang banyak diminati.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Pekanbaru, Riau. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang tinggal di Pekanbaru dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang terpercaya dan berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan tanggung jawab yang tinggi
- Berdomisili di Pekanbaru atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Keterampilan mendengarkan secara aktif
- Keterampilan pemecahan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan software yang mahir
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMR Pekanbaru
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai ketentuan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Berkas pendukung lainnya (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan informasi lowongan masih tersedia). Alternatif lain, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Ingat, selalu periksa informasi terbaru melalui website resmi PT KAI.
Selain melalui website resmi, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan kamu hanya melamar melalui jalur resmi dan hindari penipuan lowongan kerja. Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan karyawannya. Ada juga kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, dan bonus. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pendidikan minimal SMA/SMK dan kemampuan komunikasi yang baik. Pengalaman sebagai Customer Service menjadi nilai tambah. Seluruh persyaratan detailnya sudah tertera di atas.
Berapa batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera kirimkan lamaran Anda karena posisi ini bisa saja terisi lebih cepat.
Bagaimana proses seleksi karyawannya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahapan, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dipungut dalam proses rekrutmen PT KAI. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Informasi lebih lanjut dapat dilihat di website resmi PT KAI atau hubungi kontak resmi yang tertera di website tersebut. Jangan percaya pada informasi yang tidak resmi.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pekanbaru ini merupakan peluang bagus untukmu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi, pastikan selalu mengecek informasi terbaru dan paling akurat di website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.