Mencari pekerjaan di bidang Customer Service di Kota Serang? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama segera hadir.
Jangan lewatkan kesempatan berkarir di PT KAI! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Customer Service PT KAI di Kota Serang, termasuk persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Serang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan reputasi yang baik, PT KAI menawarkan karir yang menjanjikan dan kesempatan berkembang bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Serang, Banten. Ini adalah kesempatan besar untuk Anda yang ingin berkontribusi dalam perusahaan transportasi terkemuka di Indonesia dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Serang, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah.
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Teliti dan detail oriented.
- Menguasai komputer dan program aplikasi perkantoran (Ms. Office).
- Bersedia bekerja shift.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Domisili di Serang atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Mengelola pengaduan dan keluhan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap layanan customer service.
- Membantu dalam proses administrasi terkait layanan customer service.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Manajemen waktu
- Keterampilan interpersonal
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Mohon diperhatikan bahwa semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan secara aktif mendukung peningkatan kemampuan karyawannya melalui berbagai program pengembangan karir.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya agar kinerja mereka optimal. Hal ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti cuti tahunan, bonus kinerja, dan asuransi kesehatan, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung pertumbuhan profesional.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya?
Pengalaman di bidang customer service diutamakan, namun bukan syarat mutlak. Kandidat yang memiliki potensi dan semangat belajar tinggi juga akan dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmen berlangsung?
Proses rekrutmen dapat bervariasi, tetapi umumnya meliputi beberapa tahapan seperti seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
Apakah ada tes kesehatan?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses rekrutmen.
Bagaimana cara melamar secara online?
Informasi detail mengenai cara melamar secara online biasanya terdapat pada situs web resmi PT KAI. Pastikan untuk mengikuti petunjuk yang tertera.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen PT KAI. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta biaya.
Sebagai kesimpulan, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Serang ini merupakan peluang bagus bagi Anda yang berminat berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua lowongan pekerjaan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.