Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Kami akan membahas detail lowongan Customer Service PT KAI di Provinsi Jawa Barat yang bisa menjadi peluang karier impian Anda.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan informasi lengkap tentang persyaratan, kualifikasi, dan cara melamar pekerjaan sebagai Customer Service PT KAI di Jawa Barat. Siapkan diri Anda dan raih peluang karier terbaik!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Jawa Barat (JABAR)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jasa transportasi kereta api. PT KAI memegang peranan penting dalam menghubungkan berbagai kota di Indonesia dan dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan dan inovasi. Reputasi yang baik dan kesempatan pengembangan karier yang luas menjadikan PT KAI sebagai pilihan karier yang menarik bagi banyak profesional muda.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di beberapa kota di Provinsi Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang berdomisili di Jawa Barat dan memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan serta industri perkeretaapian.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bandung, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Usia maksimal 28 tahun
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (lebih disukai)
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional dan solusi yang tepat
- Memproses pemesanan tiket dan layanan lainnya
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Mempertahankan standar pelayanan pelanggan yang tinggi
- Mampu mengelola dan memecahkan masalah pelanggan dengan efisien
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja pelayanan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi Interpersonal yang baik
- Problem Solving
- Customer Service Excellent
- Penggunaan Sistem Informasi
- Kemampuan berbahasa inggris (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karier
- Fasilitas lainnya sesuai ketentuan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Sertifikat pendukung (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan lamaran lengkap Anda ke alamat rekrutmen yang tertera di website resmi PT KAI. Pastikan Anda memeriksa persyaratan dan prosedur selengkapnya di website resmi tersebut.
Anda juga bisa mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Namun, pastikan Anda selalu memvalidasi informasi tersebut melalui sumber resmi PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen perusahaan pada inovasi dan perluasan layanan, selalu ada peluang baru dan tantangan menarik bagi karyawan yang berdedikasi.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya agar kinerja tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, menunjukkan komitmen perusahaan terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Ya, usia maksimal pelamar adalah 28 tahun.
Apakah pengalaman di bidang Customer Service menjadi syarat wajib?
Tidak wajib, namun pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut pada website resmi PT KAI setelah Anda mengirimkan lamaran.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen ini. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan batas akhir pendaftarannya?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar untuk meningkatkan peluang Anda.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Barat ini merupakan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.