Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam sektor transportasi? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Cari pekerjaan sebagai Customer Service di PT KAI di Provinsi Riau? Artikel ini memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan sebelum melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Kami akan mengulas detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai akhir untuk mengetahui peluang karirmu di PT KAI dan raih impianmu!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Riau
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang membuat PT KAI menjadi pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI tengah membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Provinsi Riau. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu yang tinggal di Riau dan ingin bergabung dengan perusahaan BUMN yang terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Juju, teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Domisili di Provinsi Riau
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi mengenai jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket
- Memproses pemesanan dan perubahan tiket kereta api
- Menangani masalah yang berkaitan dengan tiket kereta api
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan harian terkait aktivitas pelayanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Riau
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir) atau mengirimkan langsung ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan kontribusi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan memotivasi karyawan untuk memberikan kinerja terbaik mereka. Benefit ini meliputi tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lain sebagainya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utamanya mencakup minimal pendidikan D3, pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan), kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Domisili di Riau juga menjadi persyaratan penting.
Bagaimana proses seleksi di PT KAI?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi bisa dilihat di situs resmi PT KAI saat kamu melamar.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Informasi terkait batasan usia biasanya tercantum dalam detail lowongan kerja di situs resmi PT KAI. Sebaiknya periksa langsung di sumber informasi resmi.
Berapa besar gaji yang ditawarkan?
Estimasi gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, namun besaran gaji tergantung pada pengalaman dan kinerja.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Kamu bisa menghubungi melalui kontak resmi yang tertera di situs web PT KAI atau melalui media sosial resmi mereka.
Semoga informasi lowongan kerja Customer Service PT KAI di Provinsi Riau ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.